For et uskadet maleri, returneres det ganske enkelt i originalemballasjen sammen med originalkvitteringen (eller gavekvitteringen) innen 7 dager etter datoen du mottok produktet. Du må dekke kostnadene for returforsendelsen, og du vil bli tilbudt refusjon basert på den opprinnelige betalingsmåten etter at betalingen er mottatt og maleriet er i samme stand som da det ble sendt.
Maleriene er sikkert pakket og forsikret for dør til dør levering med et sporingsnummer. For malerier i størrelse 60x60 cm (23x23") eller større er det nødvendig med en skreddersydd trekasse til maleriet, så det må påregnes en ekstra leveringstid på en uke. Emballasjekostnad er inkludert i leveringsgebyret. Vær oppmerksom på at omtrent 50 % av leveringskostnadene tildeles til sikker pakking av kunstverket. Toll- og importavgifter i landet ditt er ikke inkludert, da det avhenger av hvilket land kunstverket skal sendes til. Se fraktprisen når du legger til kunstverket i handlekurven.