SALGSBETINGELSER

GENERELLE VILKÅR

Vi ber deg lese gjennom de generelle vilkårene som gjelder når du handler hos By Bene. Når du kjøper en vare, betyr det samtidig at du har akseptert og godkjent gjeldende betingelser.

By Bene opptre som mellommann på vegne av kunstneren som er kontraktsmotpart.

Juridisk enhet

By Bene (Organisasjonnr 932014807)

Forretningsadresse

Ekraveien 49 0757 Oslo

E-post adresse

info@bybene.no

Telefon

99 29 27 23

Kjøper er den personen som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt du, deg (og tilsvarende benyttes betegnelser som din eller ditt).

REGISTRERING / PERSONALIA

For å kunne handle hos By Bene må du oppgi kontaktinformasjon. Dette for å oppnå høyest mulig sikkerhet rundt betaling og levering. Opplysningene vil bli lagret på en sikker måte, og vil ikke være tilgjengelige for uvedkommende. Straks du har lest gjennom betingelsene, akseptert dem og oppgitt kontaktinformasjon, vil du kunne legge inn kjøpsordre på varer i By Bene galleriet.

By Bene er ansvarlig for alle personlige opplysninger du oppgir til oss, eller som vi får del i når du legger inn kjøpsordre. Informasjonen vil brukes til varedistribusjon og til å sende deg informasjon om våre tjenester. By Bene vil under ingen omstendigheter overlate de utleverte personalia, eller andre opplysninger om kunder til en tredjepart utover det som kreves for å kunne levere de varer/tjenester du har bestilt.

PERSONVERN

Informasjon om besøk på våre nettsider blir logget anonymt. Loggene inneholder ikke personidentifiserbare opplysninger, men benyttes til måling av trafikk på nettstedet. Målingene gir statistikk som hjelper oss i arbeidet med å gjøre vårt nettsted funksjonelt og brukervennlig, og til å presentere relevant innhold og annonser.

INNLEGGING AV ORDRE

Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert hos oss. Vi er samtidig bundet av din bestilling hvis denne avviker fra det som er tilbudt av oss i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Du har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett.

Når vi mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren og automatisk sende en ordrebekreftelse til deg.

BETALING

Kreditt/debetkort

PAYPAL

UNNTAK AV MVA VED KUNSTERENS EGEN OMSETNING AV KUNST

Varene i vårt sortiment formidles av By Bene som mellommann i opphavsmannens navn. Denne type omsetning er unntatt MVA i henhold til merverdiavgiftsloven (mval.) § 3-7 (4): - Opphavsmannens omsetning av egne kunstverk og opphavsrett til egne litterære og kunstneriske verk er unntatt fra loven. Det samme gjelder slik omsetning ved mellommann i opphavsmannens navn.

For deg som kunde betyr dette at du handler av opphavsmannen, som da er å anse som kontraktsmotpart, med By Bene som mellommann.

FRAKT

Kunden betaler frakt i tillegg til prisen på varen. Fraktpris fastsettes etter gjeldende satser By Bene benytter seg av per i dag som er Posten eller DHL samt en gjennomsnittsberegning av rekvisita/emballering.

By Bene leverer varer til de fleste land med få unntak. Leveringstiden varierer for det enkelte produkt. Levering skjer med Posten eller DHL og du får en bekreftelse når varen sendes fra atelieret. Varen sendes fra dør til dør med sporing.

Det er også mulig å velge å hente bestillinger hos By Bene i Oslo. By Bene kan oppbevare varer som er betalt for med "hente selv" som leveringsmåte opptil 1 måned. Etter dette blir bestillingen gjenåpnet og varen blir lagt ut for salg. Det er kundens ansvar å hente bildene innen fristens utløp.

ANGRERETT OG REKLAMASJON

Det gis 14 dagers full returrett etter angrefristloven på kjøp foretatt via fjernsalg (altså i nettbutikken). Forutsetningen er at varen leveres tilbake i samme stand. Benytt fortrinnsvis original emballasje, da kjøper har risikoen for skader under transport som skyldes mangelfull emballasje. Kjøper betaler returfrakt.

Retur må skje innen 14 dager fra du mottok varen.

Det gis full reklamasjonsrett etter kjøpsloven ved mangler på produktet. Reklamasjon på kunst er umiddelbar når du mottar leveransen, hvor det bes om at dersom det er skade eller mangler ved varen du har kjøpt, skal det meldes til By Bene via e-post samme dag eller neste dag etter at du har mottatt varen.

Payment Methods